(Ladymax.cn资讯)如果说Facebook用户数激增要归功于扎克伯格和工程师们,那么广告收入的翻番几乎就是桑德伯格一手缔造的。曾参与搭建Google广告平台的桑德伯格为Facebook找到了新的商业模式,教会了扎克伯格怎样将手中的用户资源转换成正的现金流。
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Facebook二把手谢莉·桑德伯格 她为Facebook 找到了另一条腿
“她帮Facebook找到了另一条腿”
来到 Facebook 之前,桑德伯格是 Google 公司负责线上销售业务的副总裁,其所负责部门的员工人数逾四千人,占Google 全体员工的四分之一。正是在她的领导下,Google的侧栏广告业务收入激增,对公司总收入的贡献超过一半,成为 Google最主要的收入来源。而在她 2001年加盟Google 时,这项业务的收入仅占公司总收入的15%,其领导的部门仅4名员工。到了Facebook,她也想先拿广告业务开刀。
当时,在 Facebook内部弥漫着浓重的“工程师情结”。马克·扎克伯格曾说:“如果我们太关注广告的话,那显然无法将全部精力集中在用户产品的优化上。”公司的首席技术官兼Facebook创始人之一的达斯汀·莫斯库维茨,更是将广告比作“收买灵魂的魔鬼”。
然而,在互联网广告界有着丰富经验的桑德伯格找到了“用户产品”与广告之间的平衡点,打消了扎克伯格的顾虑。
在桑德伯格履新五周后,扎克伯格给自己放了个长假,开始一个月的环球旅行。人们明白,扎克伯格是想给新上任的首席运营官桑德伯格机会来梳理公司业务。
在这一期间,桑德伯格在公司内部开了八次探讨商业模式的研讨会。每次会议都有15-20个员工参加,所有人都可以畅谈己见,桑德伯格会把各人的意见都写在白板上。在几次会议过后,大家似乎都达成了共识:Facebook超过70%的利润应该来自某种形式的广告业务。但问题是,如何才能在互联网广告业务中脱颖而出呢?
2008年,Facebook全年的广告收入不足3亿美元。同年,雅虎的广告收入近16 亿美元,而Google更是突破了21亿美元。Facebook被自己的竞争对手远远地甩在了身后。
桑德伯格和她的属下发现, Google的广告根据用户的搜索需求产生,属于“满足需求类”的广告。全世界高达6000 亿的广告业中,仅有20%的投放是属于这种类别的。更多的广告只是为了吸引注意力,属于“创造需求类”。但在互联网行业,还没有哪家公司专注后者,这就是 Facebook的机会,Facebook定制化交互式的社交广告模式就此诞生,并沿用至今。把“广告变成内容”的理念不仅打动了扎克伯格,也说服了广告商。
在推动公司广告业务发展的同时,桑德伯格也了解扎克伯格的野心。“他的目标是让全世界的人都用上Facebook。”在桑德伯格看来,关注用户增长与寻求盈利点并不矛盾,“这些都非常重要,是整个事业的推动力。但我们不可能只做这个,不做那个。”
在接受采访时,桑德伯格毫不含糊地承认:“广告就 是Facebook要做的生意。”
她说得没错。Facebook 的用户数量从她加盟时 的6000万,急速增加到如今的6 亿。与此同时,广告 收入也持续翻番。2010年, Facebook的广告收入达近, 19 亿美元,比两年前翻了六倍。而Google 的广告收 入增速减缓,在这三年间,Google的广告收入仅增加了40%不到。根据电子商务咨询公司的预测,2011年 Facebook的收入可能还要继续翻番,突破40 亿美元, 超过Google成为互联网广告界的老大。
如今,当桑德伯格交出一份令人羡慕的成绩单时, 媒体们又调转了方向。《华盛顿邮报》的CEO唐纳德·格拉汉姆对扎克伯格和桑德伯格的合作大加赞赏, 称“外界对Facebook生存能力的质疑终于可以消停了”。