(Ladymax.cn资讯)和Joyce boutique创始人Joyce Ma的衣钵传人Adrienne Ma 同坐,她喝气泡水我喝咖啡。交谈之时,正值她的熟客网转型为theoutnet.cn正式上线,想来应该是最忙碌的时段。Adrienne 对此自嘲地说着反话:“一点都不忙,天天都在度假呢!”其实为了新网站,她已连轴加班很多日子。
专访Adrienne Ma
网络购物的体验和实体店很不同,它吸引人的地方在哪里?
摸面料、上身试,是上世纪70年代到90年代初购买奢侈品或其他商品的必须条件。今天许多人都改变和进化了,年轻一代更甚,线上购物显得更加方便。Net-a-Porter在这方面很厉害,一是因为它们的选题和内容做得就像一本时装杂志,二是它的衣服不是单纯地展示在人台上,而是配合文字图片解释给你听要如何搭配,增加你对整体造型的认识。Net-a-Porter 还开发手机和iPad 上的应用程序,让你和好友分享,就像一个社交话题
theoutnet.cn 有什么环节来帮助客人完善体验吗?
我们有编辑之选,聚焦展示一些商品。模特也会穿整身造型而非单件,你可以从这些穿搭中找到搭配灵感。我觉得mix & match 根本就是我们生活的一部分。现在真的很少有人从头到脚穿一整个Look,品牌之间也可以混搭来穿。鞋的方面,你可以穿很贵的鞋,搭配白T 恤和牛仔裤就已经很好看。
但其实亚洲人和西方人很不一样,有些衣服亚洲人穿上未必真的好看。
我觉得亚洲人,或者说中国人,衣服穿不穿得出感觉要看你的比例和轮廓。亚洲人总是认为自己身材比较矮小,其实未必如此。比如我妈妈,她并不高,却可以穿几乎所有牌子的衣服,这就是比例的问题。欧洲有些时装品牌,腰部设计有长有短,网站可以用数据和模特演示来帮助人们了解衣服的实际比例。穿得既层次丰富又精致,对很多欧洲人来说很难做到,但中国人就可以。
精品买手店如Joyce、I.T、连卡佛,都有独家代理,引进一些鲜为人知的品牌。如今渠道越来越多,是否时装的独特性在某种程度上也在减弱?
时装业正变得越来越商业化,奢侈品也是如此。但是,商业化是无法停止的趋势。在我看来,拥有多少牌子并不代表你就一定赢过别人。为什么Net-a-Porter会成功?那是因为他们懂得如何从每季那么多的系列中去精选货品。要发现自己的独特性,就必须认识和了解自己。很多人买奢侈品,大多在追求一种感觉或体验。theoutnet.cn的可爱之处在于给人更多机会,因为价格便宜,不合适也可以退。就算不退,留住也不造成很大的损失。它对你钱包的破坏力小很多。