2012年9月16日，2012中国加工贸易产品博览会—全国重点商贸流通企业与加工贸易企业高端对话会在东莞市举行。

      中国百货商业协会副会长、广百集团董事长荀振英在对话会上表示，现阶段，国内百货行业还处在粗放型阶段，在很多环节上没有精细化，未来百货行业发展的方向之一就是向精细化和标准化发展，包括精细研究运营环节、研究处理投诉的环节等。

　　他认为，未来的百货业要与加工贸易企业建立联盟合作关系，同时向电子商务领域发展。但是百货实体商场是不可能被网络电商所取代，因此，百货行业需要在发展电子商务的同时处理好线上品牌和线下品牌的关系，实体店要更注重顾客的体验式服务。

荀振英简介：

荀振英，男，河北曲阳人，1951年8月出生，中共党员，现任广州百货企业集团有限公司董事长、党委书记、总经理及广州市广百股份有限公司董事长。
　　工作简历：
　　1968年，荀振英开始参加工作，曾先后在海军南海舰队任战士、科长、干部处处长(副师);
　　1994年到1999年，荀振英在湛江军用商贸企业任总经理;
　　2001年起，荀振英任广州市质量技术监督局党委副书记、纪委书记;
　　2005年10月，荀振英“空降”到广百集团，
　　2005年10月至今，荀振英任广州百货企业集团有限公司董事长、党委书记、总经理及广州市广百股份有限公司董事长。
　　荀振英如今在社会上的职务包括：广东省商业联合会常务副会长、省企业联合会副会长、省企业家协会副会长、省连锁协会副会长、广州市商业总会会长、广百商学院院长、暨南大学工商管理学院兼职教授等。
　　荀振英在2006-2008年度被评为广州市劳动模范;随后，又荣获了广州市改革开放30周年最受尊敬的企业家、广东十大经济风云人物、广东省商业服务业改革开放30周年杰出贡献人物、中国商业服务业改革开放30周年卓越人物、中国广州最具社会责任感企业家等多项殊荣。