(LADYMAX.cn资讯)奢侈品牌对于VIP的看法是怎样的？VIP对于奢侈品牌的最大价值在哪里？羊城晚报记者独家专访了万宝龙全球CEO贝陆慈先生。

羊城晚报：目前在全球，万宝龙VIP客户的规模有多大？你认为VIP对于你们的最大价值在哪里？

贝陆慈：VIP客户的人数是商业机密不能透露。不过我可以说，VIP客户对我们最大的触动，就是激励我们更加努力地服务于他们。 VIP客户也会让我们创制特别的产品，尤其是为这些客户能定制产品，不管是表还是书写工具，比如说他们可能用这样的产品作为纪念品来纪念人生中的大事件，这种情况下我们就不是请客人到我们作坊工厂跟他谈，不是问他笔杆要绿色还是红色这样的问题，而是问他人生中有什么重要的事件，热爱什么东西，信仰是什么样的，跟他们讨论之后我们会把它融入到这支笔的设计当中。我记得有一位客人非常爱抽雪茄，他说他想要一支笔是用雪茄烟叶做成的，开始我们想这个很容易，用一个金属的笔杆包一些烟叶，涂上漆，但他说这样不行，我要能摸到烟叶，触到烟叶上的纹路，这对我们来说就很有挑战性了，如果烟叶暴露在外面很难保存，会变得很脆，我们经过了很多调研和试验之后才满足了他的愿望。

贝陆慈（万宝龙国际公司首席执行官）

羊城晚报：VIP的私人定制有无价格门槛？

贝陆慈：万宝龙的私人定制笔，最低定制价格20万欧元起。在这个价格之上设计任何形状都可以满足要求。当然如果是手表的话就要复杂一些，你可以专门定制表面的设计，指针的设计，还有更复杂的改变就难说了。不过还有一种定制类别，是定制钢笔的笔尖。钢笔笔尖的打磨可以根据客人握笔的方式来定制，这对很多客户来说是更加容易负担得起的。

羊城晚报：VIP的私人定制是未来万宝龙在中国很主要的发展方向？

贝陆慈：我们重视VIP客户是因为他们能激发我们创制更好的产品，与此同时我们也希望推出更多种多样的产品，令客户感到兴奋，不管是笔、珠宝还是其他产品，VIP客户对我们来说非常重要。定制始终都是我们大力推动的一项业务。不过毕竟它只服务于少数人，我们希望能服务于更多的人。