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欧莱雅副总裁兰珍珍:永远不要去放弃

来源:《商务周刊》杂志责任编辑:Rita时间:2011年09月01日 14:35

      (Ladymax.cn资讯)  从外表上看,兰珍珍和欧莱雅十分契合,不管是气质还是衣着,而且连她的名字“兰珍珍”,也是那么渗透着女性之美。

      “我当初来欧莱雅面试的时候,双方确实感受到一种特殊的click(合得来)。”兰珍珍说的是1993年的事,她在这一年加入欧莱雅(香港)公司,三年后就升任欧莱雅(中国)主管对外交流和公共事务的副总裁。欧莱雅在进入中国大陆的14年间,年销售额也从最初的1.59亿元人民币飞速增长到2010年的90.85亿元——看上去,这是一个现实版的“杜拉拉”和她的公司共同成长的故事。

 

  事实上,至少在求职阶段,兰珍珍和杜拉拉确有相似之处,而求职之前的经历则要更曲折一些。1984年,兰珍珍从四川外语学院法语专业毕业,进入当地一家国有旅行社。两年后,不甘平淡的兰珍珍辞职,从内地来到沿海,1987年到达法国。在国外,兰珍珍开始了第一段婚姻,但不久就因双方的文化差异而陷入困境。1993年,出于挽救婚姻和生存考虑,兰珍珍来到香港求职。

 

  求职的这段艰难历程,兰珍珍日后出版的自传《水天皆有情》中有详细的记录。由于学历、工作经验和年龄都无优势,而且不通粤语,一开始是四处碰壁。兰珍珍决定改用英语和法语直接给目标公司打电话,甚至假冒老板的朋友以获得直接和老板通话的机会。大多数老板的做法是直接把电话挂掉,唯独欧莱雅(香港)公司的老板听完后给了她一个面试机会。多年以后,这位老板在一次聚会上和兰珍珍聊起当初这件事,“我当时就已经知道你是骗人的,但是我还是很感动,为你的勇气而感动。因为你敢用这样的方法来求职,说明你很需要这份工作,你一定会把它做好的”。

 

  “我在面试时也觉得这个公司挺人性化的,值得去加入并付出。”兰珍珍对《商务周刊》回忆到,自己之所以能在欧莱雅得以长期的发展,也是源于和欧莱雅的文化有一种默契,“因为都是美的、创意性的东西,而艺术是我从小以来的梦想。我在欧莱雅从事的很多具体工作,其实都是带着一种艺术的感觉去做,即使像对外宣传和公益事业,也可以通过创新而做的很有时尚感。”

 

  兰珍珍进入欧莱雅之后首先从事的是市场营销,之后开始组建中国区的公共事务部。她初期的工作之一是通过产品新闻发布会,在硬广告之外推广产品。这种如今司空见惯的辅助营销方式,在10多年前的中国却是需要兰珍珍于公司高层和媒体之间努力沟通推进的创新之举。欧莱雅另一件看似远离化妆品和时尚概念的举措,是在中国设立和资助“中国青年女科学家奖”。兰珍珍解释说:“我们鼓励和支持女科学家,不只是谈科学,还会去发掘她本身作为女性的内在美,发掘科学背后更加艺术性、生活化、人性化的东西。你会发现,围绕科学和科学家的这些点点滴滴都是非常特别的美。”

 

  兰珍珍的工作成就,使得她能以公共关系业务负责人的身份,进入欧莱雅(中国)公司的管理委员会,这在欧莱雅其他的分公司还是少有的。归纳自己的生活和工作理念,她认为,“人要带着艺术性的去生活,做到精细、精致、高水平、高质量的生活和工作,就是这么简单”。


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