新浪财经主持人权静：具体来说是什么样的解决方案呢？
安巩：方法其实很简单。如果你想成功，首先就要具备最优秀的研发团队。因为对于化妆品来说，它注重的是科研，是技术。而消费者需要的是真正能够使他们满意的好的产品。所以产品研发很重要。然后你需要的是好口碑的品牌。事实上，我们的确拥有全世界最棒的品牌：巴黎欧莱雅、卡尼尔、美宝莲、兰蔻、植村秀、羽西。。。之后还需要遍布世界的优秀团队。具备了这些，征服世界指日可待。
新浪财经主持人权静：所以在您刚才所提到的形势下，全球范围内的化妆品行业的现状基本是怎样的呢？欧莱雅在接下来五年的发展计划和策略是什么呢？
安巩：即便在去年危机正盛的时候，全球化妆品行业表现总体依然平稳，形势不坏。今年，我估计全球化妆品市场的增长会保持在3%到4%，这是个很不错的数字。现在化妆品市场的50%在像中国、印度、巴西这样的新兴国家。这些国家发展越来越快，实力也越来越强盛，消费者的购买能力也越来越强。所以我们认为我们的品牌，我们的质量，能够满足这些新兴国家的消费者需求。
未来十年欧莱雅将在中国新增3亿消费者
新浪财经主持人权静：这次既然您到中国来了，我们就谈一下中国市场吧！我们知道中国人消费了世界上三分之一的奢侈消费品。而且对于全球性品牌来说，中国是不可或缺的重要市场。
安巩：是的。
新浪财经主持人权静：那么您如何评价中国市场，中国市场在世界上占有什么样的地位？
安巩：中国市场很具有战略意义。我记得在12年前，欧莱雅中国的总裁盖保罗刚刚来到中国， 我们从零开始。起初的规模很小，我们的雇员也很少。但是保罗和我都坚信中国将会成为全球第一大市场。
新浪财经主持人权静：是的。中国市场对于世界品牌来说同样重要。我们想知道欧莱雅在中国市场上的优势在哪里？我们知道欧莱雅在中国一直保持两位数的增长，这个成绩一定令同行竞争者们羡慕。但是欧莱雅会不会面临越来越多的竞争对手呢？
安巩：是的。但是这个行业说到底还是要满足消费者的需求。不是你自己决定自己的成就，而是消费者决定的。如果你的产品好的话，他们就会心仪你的品牌，就会持续购买，还会推荐给周围的人去买。所以说到底成功来自消费者的口碑。我们从一开始进入行业的初衷就是要创造出最好的产品，满足中国消费者的需求。比如说洗发护发产品吧，我们等待了十年才推出这个系列，为什么？是因为我们在等待最好的产问世。我们在中国邀请了来自各地的40000名消费者参加我们的研究。我们研究他们的发质，从而了解他们的需求。我们认为这样得到的产品在市场上才是最棒的。
